Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей (далее — Пользователи) интернет-магазина Компания (далее — Оператор), расположенного по адресу example.com.

Оператор персональных данных: ООО «Название», ОГРН XXXXXXXXXXXXX, ИНН XXXXXXXXXX, юридический адрес: Адрес компании.

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

2. Какие данные мы собираем

В процессе использования сайта Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• Фамилия, имя, отчество
• Номер телефона
• Адрес электронной почты (для сотрудников)
• Адрес доставки
• Наименование юридического лица, ИНН (при наличии)
• История заказов и данные о покупках
• IP-адрес, тип и версия браузера, данные cookie-файлов
• Сведения о действиях Пользователя на сайте

3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются для:

• Идентификации Пользователя и предоставления доступа к личному кабинету
• Оформления и исполнения заказов, включая доставку товаров
• Связи с Пользователем: уведомления о статусе заказа, ответы на обращения
• Начисления и учёта бонусов в рамках программы лояльности
• Улучшения качества обслуживания и работы сайта
• Исполнения требований законодательства Российской Федерации

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• Согласие Пользователя на обработку персональных данных (ст. 6 ч. 1 п. 1 152-ФЗ)
• Исполнение договора, стороной которого является Пользователь (ст. 6 ч. 1 п. 5 152-ФЗ)
• Исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ

5. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся на защищённых серверах с использованием шифрования (TLS/SSL). Доступ к данным имеют только уполномоченные сотрудники Оператора.

Оператор применяет организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иное не предусмотрено требованиями законодательства.

6. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением:

• Служб доставки — для исполнения заказа (ФИО, адрес, телефон)
• Платёжных систем — для обработки оплаты (данные передаются в зашифрованном виде)
• Государственных органов — по запросу в соответствии с законодательством РФ

7. Cookie-файлы

Сайт использует cookie-файлы для обеспечения корректной работы, авторизации Пользователей и улучшения качества обслуживания. Cookie-файлы не содержат персональных данных и не используются для идентификации Пользователя третьими лицами.

Пользователь может отключить cookie-файлы в настройках браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.

8. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• Получить информацию об обработке своих персональных данных
• Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор

Для реализации своих прав Пользователь может обратиться по адресу электронной почты: info@example.com

9. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновлённой Политикой.

10. Контакты

ООО «Название»
ОГРН: XXXXXXXXXXXXX, ИНН: XXXXXXXXXX
Адрес: Адрес компании
Телефон: +7 (XXX) XXX-XX-XX
Email: info@example.com